Condiciones generales de las reservas previas al lanzamiento de los productos o PRE ORDERS

¿Cómo funciona una Pre-Order?

Una pre-order (o preventa) es una forma de comprar un producto en cuanto el fabricante lo anuncia oficialmente aunque tarde aproximadamente entre 5-8 meses en llegar a las tiendas. Esto te permite asegurarlo con anticipación, especialmente cuando es un lanzamiento limitado o de alta demanda.
Todos los productos que compres en pre-order pasan automáticamente a tu “Garaje Privado”

🛒 ¿Qué significa hacer una Pre-order?

Cuando haces una pre-order en Overnight.es:

1. Reservas tu producto tras el lanzamiento oficial.

2. Realizas el pago del articulo en el momento de la compra.

3. Nosotros gestionamos el pedido con el fabricante/proveedor.

4. Cuando tus productos en pre-order estén disponibles, nos pondremos en contacto contigo.

5. Realizas el pago del envío y enviamos todos tus artículos juntos en un solo paquete.

💳 ¿Qué pasa si hago una pre-order y no la pago?

Para que una pre-order sea válida en Overnight.es, el pedido debe estar completamente pagado en el momento de la compra.

❌ Si no se realiza el pago:

• La reserva no se confirma.
• El producto no queda reservado.
• El pedido se cancelara automáticamente en 48h.

🛒 ¿Puedo combinar varias pre-orders en un mismo envío si hago pre-orders en distintas fechas?

¡Sí! Gracias al Garaje Privado, puedes hacerlo:

1. Haces varias pre-orders (se guarda automáticamente en tu Garaje privado)

2. Cuando tus productos estén disponibles, te contactaremos para que realices el pago del envío.

3. En ese momento, puedes añadir otros productos en stock o decidir esperar a las demás pre-orders que ya tengas realizadas.

4. Solo pagarás una vez el envío por todos los artículos que decidas enviar juntos.

🛒 ¿Qué pasa si combino en un pedido productos en pre-order con artículos en stock?

Si en un mismo pedido incluyes productos en pre-order y productos disponibles en stock, el pedido se gestionará de la siguiente manera:

📦 Envío conjunto (opción estándar)

Por defecto, todo el pedido se enviará cuando el producto en pre-order esté disponible.
Esto significa que también los artículos en stock se enviarán junto con la pre-order.

🚀 ¿Y si quiero recibir antes los productos en stock?

Si prefieres recibir primero los artículos que ya están disponibles, deberás:

• Realizar pedidos separados.
• Contactar con nuestro equipo para solicitar un envío dividido (implica gastos adicionales de envío).

💰 ¿Cuánto me va a costar el envío?

El coste del envío dependerá del método de envío que elijas y la dirección de destino, para que puedas hacerte una idea:

• Inpost - 4€
• Correos Oficina - 4,3€
• Correos a domicilio 4,9€

*Los precios pueden variar ligeramente en casos excepcionales, puedes consultar en todo momento el coste añadiendo tu dirección y un producto al carrito para que aparezcan las distintas opciones y sus precios, o consultarnos por email y whatsapp cualquier duda.
** Canarias y Baleares consultar previamente, ya que los precios varían según peso.

⏳ ¿Cuánto tardo en recibirlo?

Los productos en pre-order no están disponibles para envío inmediato.

En cada producto se indica claramente el plazo previsto de llegada que nos indica el fabricante.

Suelen oscilar entre 5 y 8 meses desde que el fabricante anuncia el lanzamiento hasta su distribución.

En caso de demora significativa te informaremos por email.

IMPORTANTE:
Los PRE ORDERS pueden estar sujetos a modificaciones o cancelaciones por parte del fabricante, limitaciones de stock o retrasos en producción y transporte. Recuerda que las fechas facilitadas son orientativas.

Ante cualquier consulta, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

💰 ¿Tiene el mismo precio una pre-order que el artículo después?

No exactamente.

En Overnight.es, las pre-orders cuentan con un descuento exclusivo durante los primeros días desde su lanzamiento.

🔹 ¿Cómo funciona el descuento?

• El descuento solo está disponible durante la ventana inicial de pre-order (normalmente entre 7 y 14 días).
• Una vez cerrada esa ventana, el producto seguirá disponible en pre-order, pero ya sin descuento.
• Cuando el artículo llegue a stock, tendrá el mismo precio que después del cierre de la pre-order.

✅ Ventaja de comprar en pre-order

• Aseguras tu unidad antes de que se agote.
• Si compras durante los primeros días, aprovechas el precio con descuento.

❌ ¿Se puede cancelar una pre-order?

No, las pre-orders no se pueden cancelar.

¿Por qué?

Al tratarse de productos reservados bajo pedido, una vez confirmada la compra la unidad queda asignada para ti.

Trabajamos con ventanas limitadas de pedido marcadas por el fabricante, que una vez cerradas, el pedido ya no puede modificarse ni anularse.

Te recomendamos revisar bien todos los detalles antes de finalizar tu pre-order.

📦 ¿Por qué elegir pre-order en Overnight.es?

• 🔒 Aseguras tu miniatura.
• 🔥 Accedes a lanzamientos limitados.
• 📈 Evitas subidas de precio en reventa.

En overnight.es trabajamos para ofrecer un catálogo actualizado con las últimas novedades, cuidando cada pedido para que llegue en perfectas condiciones.

Nuestro compromiso es ofrecer un servicio transparente, rápido y orientado al cliente.