Garaje Privado
Como buen coleccionista seguro que te ha pasado que alguna vez haces un pedido online y a los pocos días llegan novedades y vuelves a pedir de nuevo. O por esperar a las próximas novedades se ha agotado eso que tanto tiempo llevabas intentando conseguir…
Pagar dos veces los gastos de envío es un fastidio y quedarte sin tu preciado tesoro por esperar demasiado también.
Por esto os presentamos el nuevo sistema de “Garaje privado”, con el que ahorrarás en envíos y podrás conseguir los artículos que quieres
¿Qué es y cómo funciona?
¿Qué es el Garaje privado? Es una opción que ofrecemos para almacenar los productos de tus distintos pedidos durante un tiempo determinado*1, para que así puedas unirlos a futuras preorders, novedades que están por llegar, pedidos por encargo, etc.
Tus artículos estarán en tu garaje privado, los tendremos bien almacenados en nuestras instalaciones hasta que decidas cuando quieres que te los enviemos.
¿Cómo funciona? Cuando haces un pedido a través de la web, en los métodos de envío aparecerá la opción de “Garaje privado”. Al seleccionarla los artículos no se envían en ese momento y pasan a tu garaje privado, puedes unir varios pedidos y decidir cuando quieres que los enviemos.*1
¿Cuándo tengo que pagar por los artículos? En el momento en que se realiza el pedido. Si el pago es con tarjeta será al instante, si el pago es por Bizum o transferencia el plazo es de 7 días, si en ese periodo no se realiza el pago, el pedido se cancelará.
*1¿Cuanto tiempo pueden estar mis articulos en el “garaje privado”?
¿Cuándo puedo solicitar el envío de mis artículos?
¿Cuánto tiempo pueden estar mis artículos en el “Garaje privado”? Tus artículos podrán estar almacenados en nuestras instalaciones durante un máximo de 60 días desde la realización de la primera compra como norma general. Puedes solicitar una ampliación especial de este plazo si lo necesitas.
¿Cuándo puedo solicitar el envío de mis artículos? Puedes solicitar el envío en el momento que quieras dentro de este plazo.
Contactando con nosotros por cualquiera de las vías de contacto disponibles: Web, Whatsapp, Redes Sociales o Email.
¿Dónde están mis artículos?
¿Cómo puedo ver qué artículos tengo en mi “Garaje privado”?
¿Dónde están mis artículos? Una vez realizado y pagado el pedido. Tus artículos pasan a tu garaje privado.
Estarán almacenados en nuestras instalaciones, separados del resto de artículos, bien identificados y empaquetados para ser enviados en el momento que decidas.
¿Cómo puedo ver qué artículos tengo en mi garaje privado? Puedes consultarlo en tu área de cliente, aparecerán los pedidos que tienes en tu garaje de esta manera:
¿Cuándo y qué gastos de envío voy a pagar?
¿Cuándo tengo que pagar los gastos de envío? En el momento que solicites el envío te pediremos que abones el importe de los gastos de envío. O bien, al transcurrir 60 días desde el primer pedido almacenado en tu Garaje privado te solicitaremos el pago de los gastos de envío.
Los gastos de envío tendrán un importe fijo de 5,90€ a península por paquetería (Seur – Correos Express) para todo lo almacenado en el garaje privado. Para Baleares y Canarias consultar previamente.
Completado este paso pasarán a este estado: (enviado) y recibirás por email el número de seguimiento del pedido.
¿Por qué elegir esta opción?
¿Por qué elegir esta opción? Ahorrarás en gastos de envío, recibimos novedades cada semana y vamos actualizando constantemente el stock. Como ya sabéis algunos artículos llegan en cantidades limitadas, por lo que esperar a que lleguen nuevos artículos puede suponer que los anteriores se agoten.
El Garaje privado es una manera segura de conseguir tus piezas más preciadas en el momento de la llegada a nuestro almacén, ya que pasarán a tu garaje privado y podrás esperar a que lleguen nuevas piezas sin preocupaciones.
No tendrás que pagar varios envíos y podrás dedicar ese dinero a ampliar tu colección :)
Pero y si al recibirlos no estoy conforme, vienen con algún defecto de fábrica, etc. Pues tienes 14 días para solicitar la devolución de los artículos o la reposición por otro igual si está disponible como en cualquier pedido habitual con envío inmediato.