🚗 Garaje Privado Overnight
¿Alguna vez has hecho un pedido y, pocos días después, han llegado nuevas novedades que también querías?
O quizá has esperado para juntar varios artículos y, cuando has ido a comprarlos... ya estaban agotados.
Como coleccionistas sabemos perfectamente lo frustrante que es.
Con Garaje Privado puedes reservar tus artículos en cuanto estén disponibles y decidir más adelante cuándo quieres recibirlos. Así ahorras en gastos de envío y te aseguras de no perder esas piezas difíciles de conseguir.
¿Qué es el Garaje Privado?
El Garaje Privado es un servicio gratuito que te permite almacenar los artículos de varios pedidos en nuestras instalaciones para enviarlos todos juntos cuando tú decidas.
Es perfecto para:
- Combinar varios pedidos en un único envío.
- Esperar la llegada de futuras novedades.
- Juntar artículos en preorder con productos en stock.
- Ahorrar en gastos de envío.
Tus artículos permanecerán reservados exclusivamente para ti, perfectamente identificados y almacenados hasta el momento del envío.
¿Cómo funciona?
Es muy sencillo.
1. Realiza tu pedido
Añade los artículos al carrito como siempre.
2. Selecciona "Garaje Privado"
Durante el proceso de compra aparecerá como método de envío la opción Garaje Privado.
Al seleccionarla, los artículos no se enviarán inmediatamente, sino que quedarán almacenados para ti.
3. Sigue comprando
Puedes realizar tantos pedidos como quieras y añadirlos a tu Garaje Privado.
4. Solicita el envío
Cuando quieras recibir tus artículos, simplemente ponte en contacto con nosotros y prepararemos un único envío con todo lo almacenado.
¿Cuándo tengo que pagar los artículos?
Los productos se pagan en el momento de realizar el pedido.
Según el método de pago elegido:
- Tarjeta: pago inmediato.
- Bizum o transferencia: dispones de 7 días para completar el pago.
Si el pago no se recibe dentro de ese plazo, el pedido será cancelado automáticamente.
¿Cuánto tiempo pueden permanecer en el Garaje Privado?
Los artículos pueden permanecer almacenados hasta 90 días desde la fecha del primer pedido almacenado. En caso de que el pedido contenga preorders, este plazo empezará a contar en el momento en que el pedido esté completo, es decir, cuando todos los artículos en preorder estén ya disponibles.
Si necesitas más tiempo, solo tienes que contactar con nosotros y estudiaremos una ampliación del plazo.
¿Dónde estarán mis artículos?
Una vez confirmado el pago:
- Quedarán reservados exclusivamente para ti.
- Se almacenarán en nuestras instalaciones.
- Permanecerán separados del stock general.
- Estarán correctamente identificados y preparados para su envío.
¿Cómo puedo ver lo que tengo almacenado?
Desde tu Área de Cliente podrás consultar en cualquier momento los pedidos que tienes almacenados en tu Garaje Privado.
Además si tienes preorders recibirás un resumen por email cuando recibamos alguno de los artículos reservados. También puedes consultarnos en cualquier momento y te lo enviaremos.
¿Cuándo pago los gastos de envío?
Los gastos de envío se abonan únicamente cuando solicitas el envío de los artículos.
El importe dependerá de:
- El método de envío seleccionado.
- El destino del pedido.
Para envíos a Baleares o Canarias, recomendamos consultar previamente las condiciones.
Una vez confirmado el pago del transporte:
- Prepararemos el pedido.
- Recibirás el número de seguimiento por correo electrónico.
- Tus pedidos pasarán al estado Enviado.
¿Por qué utilizar Garaje Privado?
✅ Ahorras en gastos de envío
Agrupa varios pedidos y paga un único envío.
✅ No te quedas sin las novedades
Reserva los artículos en cuanto llegan a nuestro almacén sin tener que esperar a futuras novedades.
✅ Ideal para coleccionistas
Muchos modelos llegan en cantidades muy limitadas. Con Garaje Privado aseguras tu unidad desde el primer momento.
✅ Más comodidad
Compra cuando quieras y recibe todo junto cuando mejor te venga.
Pedidos con artículos en preorder
Los pedidos que incluyan productos en preorder deberán permanecer en Garaje Privado hasta que todos los artículos del pedido estén disponibles.
Envío gratuito
Si el pedido supera los 100 €, el envío gratuito se aplicará cuando todos los productos estén disponibles y puedan enviarse juntos.
¿Quieres recibir antes los artículos en stock?
No hay problema.
Podemos realizar dos envíos independientes:
- Un primer envío con los artículos disponibles.
- Un segundo envío cuando llegue la preorder.
En este caso, cada envío tendrá sus correspondientes gastos de transporte cuando no alcance las condiciones para el envío gratuito.
Cuando recibamos los artículos pendientes, nos pondremos en contacto contigo para decidir si deseas:
- enviarlos,
- mantenerlos almacenados,
- o añadir nuevos pedidos a tu Garaje Privado.
¿Y si hay algún problema con los artículos?
Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o la sustitución de cualquier artículo, igual que en cualquier compra con envío inmediato.
Si un producto presenta un defecto de fabricación y hay unidades disponibles, realizaremos su sustitución. En caso contrario, te ofreceremos la solución que mejor se adapte a tu situación.
Preguntas frecuentes
¿Tiene algún coste utilizar Garaje Privado?
No. El servicio de almacenamiento es totalmente gratuito dentro del plazo establecido.
¿Puedo añadir más pedidos?
Sí. Puedes realizar tantos pedidos como desees mientras tu Garaje Privado permanezca activo.
¿Puedo solicitar el envío cuando quiera?
Sí, dentro del plazo de almacenamiento establecido.
¿Puedo ampliar el tiempo de almacenamiento?
Sí. Si necesitas más tiempo, ponte en contacto con nosotros y buscaremos la mejor solución.