Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago. La empresa de paquetería que utilizamos es Seur, con un coste fijo de 5,9€ sin límite de artículos.
A fecha de 15/11/24 recibimos una comunicación por parte de Seur indicando una subida de precios con motivo del aumento de entregas durante los meses de Noviembre y Diciembre, por lo que hemos decidido aumentar las opciones de envíos con métodos más económicos:
- Inpost (Mondial Relay) Elije un punto de entrega cercano a tu dirección para recoger el paquete. Desde 4€. Si no estás en casa, tienes un punto de entrega cerca del trabajo, prefieres recogerlo cuando tu elijas y no tener que estar pendiente del repartidor, esta es tu opción más conveniente.
Plazo de entrega de entre 3-5 días laborables-
- Correos. Adicionalmente hemos incorporado la opción de Paquetería de Correos con un coste de 4,9€ en península. Opción también disponible para Baleares (si no aparece al finalizar el pedido contacta con nosotros). Entrega en 48-73h laborables.
- Correos Express. Entrega en 24-48h, precio según destino.
- Seur. Entrega en 24-48h, precio según destino.
En fechas como navidades, Black Friday, etc. es posible que se produzcan retrasos en las entregas por saturación de las empresas de transporte. Tengan paciencia y hagan sus compras con tiempo.
Recibirán el número y enlace de seguimiento del paquete en cuanto lo enviemos. Añadan nuestra dirección a su lista de contactos para evitar que vayan directos a la carpeta de spam. Si no lo recibe puede contactar con nosotros y se lo facilitamos.
Para envíos a Canarias recomendamos contactar con nosotros previamente, ya que la web no muestra las opciones de envío ni el coste. El envío se realizará como carta certificada. Tarifa de correos según peso del paquete.