Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago. La empresa de paquetería que utilizamos es Seur, con un coste fijo de 5,9€ sin límite de artículos.
A fecha de 15/11/24 recibimos una comunicación por parte de Seur indicando una subida de precios con motivo del aumento de entregas durante los meses de Noviembre y Diciembre, por lo que hemos decidido aumentar las opciones de envíos con métodos más económicos:
- Inpost (Mondial Relay) Elije un punto de entrega cercano a tu dirección para recoger el paquete. Desde 4€. Si no estás en casa, tienes un punto de entrega cerca del trabajo, prefieres recogerlo cuando tu elijas y no tener que estar pendiente del repartidor, esta es tu opción más conveniente.
Plazo de entrega de entre 3-5 días laborables-
- Correos. Adicionalmente hemos incorporado la opción de Paquetería de Correos con un coste de 4,9€ en península. Opción también disponible para Baleares (si no aparece al finalizar el pedido contacta con nosotros). Entrega en 48-73h laborables.
- Correos Express. Entrega en 24-48h, precio según destino.
- Seur. Entrega en 24-48h, precio según destino.
En fechas como navidades, Black Friday, etc. es posible que se produzcan retrasos en las entregas por saturación de las empresas de transporte. Tengan paciencia y hagan sus compras con tiempo.
Recibirán el número y enlace de seguimiento del paquete en cuanto lo enviemos. Añadan nuestra dirección a su lista de contactos para evitar que vayan directos a la carpeta de spam. Si no lo recibe puede contactar con nosotros y se lo facilitamos.
Para envíos a Canarias recomendamos contactar con nosotros previamente. El envío se realizará como carta certificada. Tarifa de correos según peso del paquete.